結婚式のプランナーをチェンジするのはアリ?

結婚式のプランナーにモヤモヤ。

見学会や、申し込みの時にはベテランと思わしき人が対応してくれたのですが、その際に初回打合せの時にはプランナーが決定し、以降その人が担当しますと言われていました。
先日その初回打合せだったのですが、次のようなことがあり、モヤモヤしています。…

エリザベス(88歳)

私は3年前に父が他界しており、その為バージンロードを歩きたくないという気持ちがあって、和装での挙式(人前式)を望んでいました。その事は見学会と申し込みの時点で伝えてあります。
また、事前に書いておいてほしいと言われたプロフィールにも父が他界したことは書いてあります。

打合せ時、「和装がいいんですか?」と再度聞かれ、その他の話でも「お二人のご両親と合わせて6人で」と何度も言われ、父親がいる前提で話を進められたこと。
3年経っているとは言え、父親が亡くなった話を何度もしたくないので、プランナーさんには結局言わずスルーしています。

何か披露宴の時にしたいことはありますか?と聞かれ、ウェディングケーキはいらないと言ったら、露骨に嫌な顔をされたこと。
(その分の時間をゲストと話したり、写真を撮ったりしたい、と伝えても渋い顔のままで「保留にしておきますね」と流された)

他にも挙げたら小さなことがたくさんあるのですが、私としては露骨に嫌な顔をされたことが一番引っかかっています。
これでは今後何か言って、彼女と意見が合わない度にああいう反応されるのかな…と思ってしまったり。
彼は、一つめの私の父親の件に一番引っかかっているみたいで、それは一番大事なことじゃない?と言ってくれています。
このままじゃいい気持ちで打合せを進めていけないし、でもこれくらいで担当を替えてもらうのはクレイマーなのかな、とも思ったり。
(あと1つ、プランナーさんと彼の誕生日がたまたま1日違いだったみたいで「誕生日○月○日なんですか?私○日です!なんか運命感じちゃいますね!」と人の婚約者に言っていたのは笑いました٩꒰ ꇐω ꇐ๑꒱۶ )

エリザベス(88歳)

  • ミネルヴァ(77歳)
    別の式場にするのはナシ?
    そのプランナーさんは変えてもらったほうがいい!

    一生に一度のことだから。納得いくようにしたほうがいい!【154
  • エリザベス(88歳)
    式場自体はとても気に入っていて、他のスタッフさんも感じが良い方が多いので、変えるとしたらプランナーさんかな、、と思っています。
    やっぱり納得がいくようにした方がいいですよね!
    コメントありがとうございます。
  • ミランダ(99歳)
    絶対式場かプランナー変えた方がいいと思いました!!
    ずっと気が利かない男だなと読み進めてました(私のとこが男性だったので…)が、女かい!みたいな。
    高いお金払って、一生に一度のことなので気持ちよく対応してくださる方がいいと思います。
    式の内容もですが、最後のとこも気分悪いと上の方に言っていいと思うし全然クレーマーじゃないです!
  • エリザベス(88歳)
    女なんです〜T^T
    そこまで新人さんって感じじゃなかったんですけど、本当に気が利かなかったですね。。
    彼はあんまりいい担当じゃないと言いつつも、まぁ彼女の成長を助けると思って、とも言っていて
    なんでこんなに高い金払って人の成長助けなきゃいけないんだ!って思っちゃってます。汗
  • ミランダ(99歳)
    いやいや、彼氏さん甘いよ…( ´︵` )
    「こういうことあって不愉快なんで変えてください。無理ならキャンセル料なしで式場変更したいです」って毅然とした態度で言ってください。
    主さんの意見での担当変更やキャンセル、上司の指導の方がよっぽどプランナーの成長を助けると思います。
  • グレイス(99歳)
    私だったら、即効で変えてもらいますね。
    そういう人は、本番でもいろいろやらかしがちですしね。
  • エリザベス(88歳)
    変えてもらっていい事案ってことですよね。
    なんかいざ自分がその立場になると、クレーマーなのか?!と変に考えてしまったりして。。
    安心して進められないので変えてもらおうと思います。
  • アニー(35歳)
    プランナーさん変えて貰うべき!
    全然クレーマーじゃない!
    いや、いっそ、クレーマーと思ってくれた方が今後やりやすいのでは?(笑)
    一生に一度で主役!高いお金を払うんだもの、少しでもモヤモヤが残るのはナシ‼
  • エリザベス(88歳)
    そう言ってもらえると心強いです!
    彼と話して、変えてもらうことにしました。
    彼が連絡してくれるそうなので、いろいろ不快な思いをしたことを伝えてもらおうと思います。

    本当に、一生に一度なので我慢せずにいこうと思います!
    ありがとうございます。
  • スミレ(99歳)
    私も式の打ち合わせの際、引っかかるプランナーさんだっとのですぐに代えてもらいました(-∀-`;)
    ただ、代わりにちょっとベテランさんが付いてくれたんですが本番当日、スタッフの機転は効かないわ、ゲストに説明はないわ、感動するところは潰されるわ…終いには私の希望に全く沿っていないウェディングケーキが来た時はもぅ…(-言-)
    式場が良くてもスタッフが残念だと私のように5年経った今でも後悔する事になりますよ(=ω=;)
  • エリザベス(88歳)
    えぇーー!!
    それはそれは…一生に一度なのに、ヒドい。。
    式場が良くても、全体的にダメということもあり得るのですね(T_T)
    担当を変えてもらって、様子を見たいと思います。
    ありがとうございます。
  • ミユ(31歳)
    式場も大事だけど、スタッフもちゃんとしてないと不満はずっと残ると思いますよ(; ̄ェ ̄)
    申し送りしてないならスタッフ全体の意識がどうなの?ってはなしなので、、、その辺の実際のところはわかりませんが、とりあえずプランナー変えてみて同じようなクオリティなら式場そのものも見直すことを検討してもいいのでは、、、と思います(´Д` )
  • エリザベス(88歳)
    実は私もそこは気になっているんです。汗
    地元で評判が高い式場で、値段も安くなく、むしろ高いと言われている式場で、見学会の時などはホスピタリティを感じたのですが。。
    申し送りしてないのかな??とか、見学会から初回打合せで担当者と対面するまでは、最初に案内してくれた方がずっと電話連絡などしてくれていたのですが、
    その方にプロフィールやゲストリストは初回打合せまでに完成させてきてくださいと言われたのに、初回打合せの担当者は全くプロフィールやゲストリストに触れなかったり。。
    体制の問題もある気も少ししています>_<
    上の方のお返事にも書いたのですが、担当者を変えてもらって少し様子を見たいと思います。
  • カリン(99歳)
    うちも担当者とあわなくて、式の1ヶ月前になってもドレスが決まってなくて、セットになってるツアー会社がおかしいと気づいて、やっと話が進みました。
    あわない人はどこまでも不都合がでてきそう。
  • エリザベス(88歳)
    えー!1ヶ月前で衣装も決まっていないなんて…。
    その担当者さん何してたんですかね>_<
    私は、衣装は早く決めた方がということで、初回打合せの前にもうすでに決めてあるんです。
    式まであと約5ヶ月、これからいろいろ詰めていくのに今のプランナーさんじゃやっぱり不安なので変えてもらおうと思います。
  • ナオ(20歳)
    私もプランナーがダメで招待状の発注までかけましたがその式場はキャンセルしました。
    1年以上前から結婚式の準備を進めていたのに5か月前になってキャンセルしたもんだからバタバタした準備になってしまいました。
    バタバタはしましたが、別の式場にしたこと本当に後悔していません!
  • アリサ(27歳)
    私も最初のプランナーさんが信頼出来なくなり、変えてもらいました。
    初回カウンセリングの時に話をしたことを、何回も聞かれ、全く覚えてないこと。カウンセリングシートを見ればわかるのに、、、
    招待状の返信用ハガキに、新郎の名前しか入れなかったこと、それを指摘すると普通ですと言われ、謝らなかったこと。私は連名希望でした。
    担当変更後、謝罪したいと上司の方に言われ、場を設けたにもかかわらず、謝罪しなかったこと。本当にイライラしました。
    私は担当変えてよかったです。いろんな事気遣えってもらえましたし。
    ただ式場で前の担当がいたりして、少しやだなーと思いましたが。
    一度しかない結婚式なので、悔いが残らないよう、変更されるべきです!
  • セリーナ(28歳)
    私と同じ式場で後輩が挙げたんだけど、ドレスやらケーキやら全部自由がきかないから外注するって話したら露骨に嫌な顔されたことが原因で、その後2人ほどプランナー変えたそうです。笑
    彼女も悪いとは思うけど(結局殆ど外注なので式場のロケーションだけ借りた結婚式)、
    一生に一度の結婚式でこだわりたがる新婦の気持ちもわかるし、売上に繋がらず仕事が捗らないプランナーの心中も察する。
    主さんの場合お父様の件についてはプランナーが失礼だなと感じました。チェンジしちゃって良いんじゃないですかね。
  • リサコ(38歳)
    私は主様と同じ感じでモヤモヤしながらもプランナーさん変更せずに式をしました。やはり当日にも許せない事がありました。
    10年前の話ですが、まだ覚えてるし許せない気持ちがあります。

    一生に一度の結婚式です、プランナーさんは重要ですよ!ちゃんと式場に説明して変更してもらってくださいね。
  • アラーナ(99歳)
    嫌だと言う気持ちを伝えないと、結婚式に納得感が出ないです。
    結婚式の写真を見るたびに、プランナーの事を思い出します、きっと。

    残るものだからこそ、意思を伝えて下さい。
  • マリー(99歳)
    いやいや高い金払うのにそんなプランナーじゃだめ。
    私三人プランナー変えたよ。

    この方で最後にして下さいって言われたが、人気の人みたいで無理言って担当させたみたいだった。
    妥協できなかったからね。三人目は良い人だったし良かったけど(^_^;)
  • ミネルヴァ(97歳)
    わたしもプランナー途中で変えてもらったのですが、はたして新しいプランナーさんが良い仕事してくれるのかが不安でした。
    会場自体はとても気に入っていて変えたくなかったのですが、口コミ読むと、そこのプランナーさんクソな人だらけみたいだったんです!
    (ー ー;) 確かに最初のプランナーは、やると言ったこともやらないし、期限も守らないし、連絡もなかなかつかない…社会人としてありえない仕事ぶりで(注意したら口先だけ丁寧に謝る)、最悪でした!
    会場に連絡したってまた変な人担当にされては意味ないし、親会社に連絡しようにも連休で連絡つかないし、日にちもどんどん迫ってるし…で、式場を取り次いでくれた○クシィの担当者から伝えてもらったら効果覿面!
    すぐにとてもいい人に変えてもらえました!!
    新しい人も決定する前に、謝罪と話し合いに来てくれて、この人なら任せたいと思い、お願いしました。
  • リカ(26歳)
    私は最初に選んだ式場がすごく気に入ってたのですが、プランナーさんが頼りなくて、プランナーさんを変えて欲しいとお願いしましたけど、他のプランナーは忙しいと言われました。こんな事もあるのか。と思いましたが、すぐ式場を変えました。
    まだ、キャンセル料かからなかったので。
    プランナーさんで式は変わりますので
    よい式にして下さいね♡
    おめでとうございます\(^o^)/
  • グレイス(99歳)
    あと、式場との交渉ごとは彼に任せるのもありですよー。
    あまりそういうカップルが多くないのか、本気度が伝わりやすいです。

    特に金銭的なツメとか、クレームとかはそのほうが対応が良かったです。
  • モモ(100歳)
    なに?そのプランナー
    自分都合で進めたい感じ
    挙式する側に立っていないし

    気分悪いですよね
  • シェーラ(29歳)
    式場で働いていましたが、本当にプランナーも配膳も、心優しい人と汚い人と色々いましたよ!(笑)
    こんかいはもう外れですから、他の式場にするなりプランナーさんを変えてもらうなりするといいんじゃないかなと。
    個人的には他の式場をおすすめしますね。
    いいところはいい人が多いし、逆もしかりでした。
  • アリス(30歳)
    私の友人は超有名どころのプランナーですが、変更は全然あり!と言ってましたよ。最高の1日を最高に過ごしてもらいたいのに、嫌な思いさせたくない!って!!
    クレーマーじゃないです!
    即変えてもらって、素敵な式にしてください。

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